Acostumado a utilizar os serviços de hospitais particulares, quando se deparou com o Sistema Único de Saúde (SUS), o paciente confessa que se surpreendeu positivamente com o que encontrou. “E qual o caso de um hospital? Entregar felicidade, mesmo nesse caso em que estamos em um contexto negativo, de pessoas com câncer. Então que ambiente nós encontramos? Um local onde as coisas funcionam, você não tem estresse. Desde o atendimento inicial com a entrega de senhas, ou na espera quando tem música, uma palavra de fé de alguém… São questões maravilhosas”, destaca Francisco.